Публичная оферта

Настоящий документ — публичная оферта Индивидуальный предприниматель Ежков Олег Михайлович (далее — «Исполнитель») любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на изложенных ниже условиях (ст. 435, 437 ГК РФ).

1. Термины

• Сервис — учебный тренажёр «Help me, Doctor»: Telegram-бот @helpmedoctor_aibot, веб-приложение и сайт helpmedoctor.ru.
• Премиум — платный доступ к расширенным функциям Сервиса на оплаченный срок.
• Подписка — премиум с автоматическим продлением: оплата списывается с привязанной банковской карты каждые 30 дней до отмены Пользователем.

2. Акцепт

Акцептом оферты считается начало использования Сервиса, а для платных услуг — отметка согласия с условиями на странице оплаты и оплата. С момента акцепта договор считается заключённым.

3. Предмет и характер Сервиса

Исполнитель предоставляет доступ к Сервису: виртуальные клинические случаи, созданные искусственным интеллектом, разбор приёма, тесты, статистика. Сервис — учебный: пациенты вымышлены, Сервис не оказывает медицинских услуг, не ставит диагнозы реальным людям и не заменяет консультацию врача. Ответы искусственного интеллекта могут содержать неточности; медицинские сведения следует сверять с клиническими рекомендациями и учебной литературой.

4. Бесплатный доступ и премиум

Бесплатно доступен один новый пациент в сутки (по московскому времени) с оценкой приёма и выводом эксперта. Премиум дополнительно включает: неограниченное число пациентов, полный разбор приёма, тесты по ошибкам, случаи повышенной сложности, статистику слабых мест.

5. Цены

Актуальные цены указаны в приложении на странице «Премиум». На дату редакции оферты:

• 1 неделя — 149 ₽; для ранних пользователей при оформлении до 31 октября 2026 г. включительно — 99 ₽;
• 1 месяц (с автопродлением каждые 30 дней) — 390 ₽; для ранних пользователей при оформлении до 31 октября 2026 г. включительно — 249 ₽;
• 3 месяца — 890 ₽; для ранних пользователей при оформлении до 31 октября 2026 г. включительно — 590 ₽;
• 1 год — 2 490 ₽; для ранних пользователей при оформлении до 31 октября 2026 г. включительно — 1 490 ₽;
• пробный период «Премиум на 7 дней» — 1 ₽, далее подписка на 1 месяц с автопродлением (п. 6);
• +3 пациента — 39 ₽;
• Заморозка стрика — 29 ₽;

Цена подписки фиксируется на момент оформления и сохраняется, пока подписка активна. Исполнитель вправе изменить цены для новых оформлений, опубликовав их в приложении.

6. Пробный период и автопродление

1. При оформлении пробного периода или месячной подписки Пользователь привязывает банковскую карту и даёт согласие на автоматические списания.
2. Пробный период длится 7 дней и стоит 1 ₽. По его окончании с карты списывается стоимость месячной подписки, указанная при оформлении; далее — каждые 30 дней.
3. За сутки до окончания пробного периода и после каждого списания Исполнитель направляет уведомление в Telegram-бот.
4. Пользователь может отключить автопродление в любой момент: в приложении «Профиль» → «Подписка» → «Отключить автопродление». После отключения списания прекращаются, премиум действует до конца оплаченного периода. Отключение до конца пробного периода исключает списание стоимости подписки.
5. Если списание не прошло, Исполнитель может повторить попытку в течение трёх дней, после чего автопродление отключается.

7. Оплата

Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей на платёжной странице банка-эквайера (АО «Точка»). Данные карты вводятся на стороне банка и Исполнителю не передаются. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты банком.

8. Возврат

Если списание произошло ошибочно либо Пользователь не пользовался премиумом после списания, он вправе в течение 14 дней направить заявление на oxion.ezhkov@gmail.com или в Telegram-бот. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 дней и возвращает средства на карту оплаты. В остальных случаях возврат производится в соответствии с законодательством о защите прав потребителей за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

9. Права и обязанности

• Пользователь обязуется не использовать Сервис для нарушения закона, не пытаться получить несанкционированный доступ к нему и не передавать доступ третьим лицам.
• Исполнитель вправе изменять функции Сервиса, проводить технические работы и ограничить доступ при нарушении условий оферты.

10. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании материалов Сервиса, а также за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц (операторов связи, платформ, банков). Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

12. Прочие условия

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Для действующих подписок изменения цены вступают в силу только после уведомления Пользователя. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя с учётом прав потребителя.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Ежков Олег Михайлович
ИНН 780454134703 · ОГРНИП 325784700383480
Электронная почта: oxion.ezhkov@gmail.com
Telegram: @helpmedoctor_aibot · Сайт: helpmedoctor.ru